Účet na Robloxu můžeš dočasně deaktivovat, nebo smazat úplně. Kromě toho jde změnit uživatelské i zobrazované jméno a obnovit zapomenuté heslo nebo jméno. Tady najdeš postup ke každé z těchto věcí, rozdíl mezi deaktivací a smazáním a co dělat, když ti někdo účet ukradne. Názvy nastavení jsou anglicky, protože Roblox české rozhraní nemá. Stav k 19. 10. 2026.
Deaktivace, nebo smazání?
Než začneš, rozmysli si, co chceš. Deaktivace je vratná, smazání ne.
| Deaktivace | Smazání | |
|---|---|---|
| Co se stane | profil se skryje, část informací (např. předměty v Marketplace) může zůstat vidět | účet se smaže |
| Jde to vrátit? | ano, stačí se přihlásit na roblox.com | ne |
| Co potřebuješ | přihlášení do účtu | ověřený e-mail a ověření totožnosti |
Jak účet deaktivovat
- Otevři Settings (nastavení). Na počítači je to ozubené kolo vpravo nahoře, na mobilu More vpravo dole.
- Přejdi do Privacy (soukromí).
- Vyber Account data, deactivation & deletion.
- Zvol Deactivate a potvrď.
Když si to rozmyslíš, přihlas se na roblox.com a účet se obnoví.
Jak účet smazat
- Otevři Settings > Privacy > Account data, deactivation & deletion.
- Zvol Delete.
- Roblox po tobě bude chtít ověřit totožnost. Účet musí mít ověřený e-mail.
Pokud se do účtu nepřihlásíš, použij formulář podpory. Celý postup popisuje článek podpory How do I deactivate or delete my account?
Účet dítěte
Účet dítěte může deaktivovat rodič i dítě v nastavení účtu dítěte, v části Settings > Privacy & content maturity. Jak si jako rodič propojit účet a co dalšího v něm spravuješ, najdeš v článku rodičovská kontrola.
Jak změnit jméno
Roblox rozlišuje dvě jména: Username (uživatelské jméno) a Display name (zobrazované jméno). Liší se cenou i tím, jak často je můžeš měnit.
| Username | Display name | |
|---|---|---|
| Cena změny | Robux, částku podpora neuvádí | zdarma |
| Jak často | při každé změně se platí | jednou za 7 dní |
| Stejné jméno u víc hráčů | ne, username je jedinečný | ano, může ho mít víc hráčů |
| Co zůstane | předchozí jména najdou ostatní ve vyhledávání lidí, datum založení účtu se nemění | podpora neuvádí |
Postup změny:
- Otevři Settings > Account Info.
- U jména, které chceš změnit, klikni na ikonu tužky.
- Zadej nové jméno a potvrď. Změna username se platí v Robuxech.
Pravidla pro uživatelské jméno popisuje podpora u chyby 901 na Xboxu: jméno má 3 až 20 znaků, jen písmena A–Z a číslice 0–9 a nejvýš jedno podtržítko, které nesmí být na začátku ani na konci. Víc o této chybě najdeš v článku Roblox chybové kódy.
Zapomenuté heslo nebo jméno
- Na přihlašovací stránce klikni na Forgot Password or Username?
- Vyber, jestli obnovuješ heslo, nebo uživatelské jméno.
- Zadej e-mail nebo telefonní číslo, které máš u účtu.
- U hesla ti přijde odkaz na e-mail, nebo 6místný kód na telefon. U jména ti přijde seznam jmen spojených s e-mailem či telefonem.
Bez e-mailu a telefonu reset hesla nefunguje a musíš kontaktovat podporu. Zapomenuté jméno bez e-mailu, telefonu i jakéhokoli nákupu obnovit nejde. Proto si k účtu dítěte vždy přidej e-mail, ke kterému máš přístup.
Co dělat, když ti někdo ukradne účet
- Odstraň z počítače malware a podezřelá rozšíření prohlížeče.
- Změň heslo.
- Zapni dvoufázové ověření v Settings > Security. Roblox doporučuje ověřovací aplikaci.
- Když reset hesla nepomůže, kontaktuj podporu z prvního e-mailu přidaného k účtu, nebo z e-mailu první platby.
O pomoc musíš požádat do 30 dní. Ztracené předměty Roblox vrátit nemusí. Obchody a dohody mimo oficiální systém Roblox nevymáhá ani neobnoví.
Jak krádeži předejít
Nejčastější past jsou nabídky „Robux zdarma“. Generátory Robuxů zdarma neexistují, každá taková nabídka je podvod, jehož cílem je ukrást ti účet. Roblox to popisuje v článku Free Robux or Subscription Generators. Platí to i pro nabídky zdarma předplatného nebo cenných předmětů.
Roblox tě také nikdy nežádá, abys kvůli „ověření účtu“ poslal Robux jinému hráči. Jak bezpečně uplatnit dárkovou kartu a poznat falešný kód, popisuje článek Roblox kódy.
Na našem Discordu Discord GamersTogether se poradíš s ostatními hráči, když si s účtem nevíš rady.
FAQ
Deaktivace profil jen skryje a obnovíš ho přihlášením na roblox.com. Smazání vrátit nejde a vyžaduje ověřený e-mail a ověření totožnosti.
Změna zobrazovaného jména (display name) je zdarma jednou za 7 dní. Změna uživatelského jména (username) stojí Robux, konkrétní částku podpora neuvádí.
Ano. Předchozí uživatelská jména najdou ostatní ve vyhledávání lidí a datum založení účtu zůstává stejné.
Heslo bez e-mailu ani telefonu neresetuješ, obrať se na podporu. Zapomenuté jméno bez e-mailu, telefonu i nákupu obnovit nejde.
Nemusí. O pomoc požádej do 30 dní a obchody mimo oficiální systém Roblox neobnoví vůbec.
Údaje ověřeny k 19. 10. 2026. Další návody najdeš v rubrice Roblox návody.
Newsletter GamersTogether
Nejžhavější novinky každé pondělí a středu. Za potvrzení odběru získáš body.
Odesláním souhlasíš se zasíláním newsletteru. Odhlásit se můžeš jedním klikem. Ochrana osobních údajů