Battlefield 6 nejde spustit, padá nebo tě nepustí do zápasu? Tady najdeš oficiální postupy Electronic Arts podle typu chybové hlášky: Secure Boot, EA Javelin anticheat, DirectX a ovladače, přihlášení, chybějící multiplayer, připojení a matchmaking. Většina chyb se týká PC, postupy pro připojení platí i pro PS5 a Xbox Series X|S. Hlášky uvádíme anglicky, přesně tak, jak je hra zobrazí. Stav k 19. 10. 2026.
Než začneš: obecný postup EA
EA má pro všechny chyby stejný základní postup a vyplatí se ho projít dřív, než začneš něco přeinstalovávat:
- Přečti si hlášku ve hře a řiď se tím, co doporučuje.
- Zkontroluj stav serverů EA. Když servery nejedou, na své straně nic neopravíš.
- Restartuj hru a pak celý systém (PC nebo konzoli).
- Když nic nepomohlo, napiš podpoře přes „Contact Us“ na EA Help.
Číselné kódy chyb, které kolují po fórech, EA oficiálně nedokumentuje. Proto tady postupujeme podle textu hlášky, ne podle čísla.
Hra se nespustí kvůli Secure Boot
Na PC musí být zapnutý Secure Boot, bez něj EA Javelin anticheat hru nespustí. Rychlá kontrola: Win + R, napiš msinfo32 a v System Summary se podívej na „BIOS Mode“ (má být UEFI) a „Secure Boot State“ (má být On). Kontrolu TPM 2.0, převod disku z MBR na GPT i zapnutí v BIOSu krok za krokem popisuje samostatný návod na Secure Boot. Jestli tvoje sestava vůbec splňuje minimum, ověříš v článku o požadavcích na PC.
Chyby EA Javelin anticheat
Javelin je anticheat, který Battlefield 6 na PC vyžaduje. Bez něj hru nespustíš. EA rozlišuje několik situací:
EA Javelin anticheat encountered an error
Pokud vidíš EA Javelin anticheat encountered an error nebo stejnou hlášku s (94) na konci, EA doporučuje tři kroky v tomto pořadí:
- Spusť EA app jako správce, i když máš hru ze Steamu nebo z Epic Games Store.
- Spusť hru přímo z EA app.
- Přeinstaluj EA Javelin anticheat (postup níž).
This software cannot be used at the same time as the game
Hláška This software cannot be used at the same time as the game znamená, že Javelin našel v počítači zakázaný program. EA jmenovitě uvádí Interception, AutoHotkey a reWASD. Pozor na jejich „kompatibilní režimy“: EA je neschválila a jejich používání může vést k postihu účtu. Program ukonči, případně restartuj PC. Co dalšího je zakázané a jak fungují bany, shrnuje článek o Javelinu a banech.
Installer Error #41 a #701
Error #41 se objevuje na Windows 11 Insider buildu, který nemá obnovený certifikát programu Insider. Oprava: nainstaluj poslední Insider update a restartuj PC.
Error #701 souvisí s transakčním logem souborového systému Windows. Spusť příkazový řádek jako správce a zadej:
fsutil resource setautoreset true C:\
Ruční přeinstalace Javelinu
Stáhni EA Javelin anticheat installer, vyber hru a zvol Install. Odinstalace jde přes C:\Program Files\EA\AC\EAAntiCheat.Installer.exe. Javelin potřebuje Windows 10 20H1 (10.0.19041) nebo novější.
DirectX a ovladače grafiky
Při chybě DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG EA radí úplný restart systému. Pak ověř, že sestava splňuje minimální požadavky a že máš aktuální ovladače grafiky. U chyby ovladače AMD doporučuje nainstalovat nejnovější ovladač a staré odstranit.
Nejde se přihlásit
Chyby přihlášení se týkají účtu přihlášeného na více zařízeních, neplatných údajů nebo věku. Postup EA:
- Ověř, že používáš správný účet EA (na Steamu musí být propojený s účtem Steam).
- Zapni dvoufázové ověření.
- Odhlas se z ostatních zařízení.
- Restartuj platformu (Steam, PlayStation, Xbox) i EA app.
Multiplayer not installed
Hláška Multiplayer not installed byla podle EA opravena. Když se přesto objeví, otevři ve hře Settings → Setup → Install/Uninstall → Edit a zaškrtni chybějící obsah. U poškozených souborů obsah odškrtni a znovu zaškrtni. Během instalace měj hru zavřenou.
Připojení, lag a matchmaking
Když se nemůžeš připojit k serverům EA nebo ti vyprší časový limit, restartuj router i hru, zkontroluj stav serverů, přejdi z Wi-Fi na kabel a projdi nastavení firewallu, VPN a NAT.
Na lag se hodí zapnout ping přímo na tabulce: Options → System → Network → Scoreboard Ping. Ping pak vidíš u jmen hráčů. Další úpravy hry pro plynulý chod najdeš v návodu na nastavení.
Při hláškách o plném serveru nebo global game quota exceeded EA uvádí, že se fronta zpracovává rychle. Obnov seznam serverů, rozšiř filtry, aktualizuj hru, a pokud to hláška říká, zapni crossplay.
Červená obrazovka u výzvy
Nejde o chybu. Červená obrazovka výzvy znamená, že ještě nemáš potřebnou hodnost. Kterou, vidíš vpravo nahoře.
Kdy kontaktovat EA
Když jsi prošel postup pro svou hlášku, restartoval hru i systém a servery běží, napiš podpoře přes „Contact Us“. EA má celý článek o chybách i v češtině. Tenhle návod drží jen postupy, které EA oficiálně popisuje, úpravy registrů nebo konfiguračních souborů v něm proto nenajdeš.
Na našem Discordu se můžeš zeptat ostatních hráčů, jestli stejnou chybu neřešili. Přidej se na Discord GamersTogether.
FAQ
Nejčastěji kvůli vypnutému Secure Boot nebo chybě EA Javelin anticheatu. Zkontroluj v msinfo32, že máš BIOS Mode UEFI a Secure Boot State On, a spusť EA app jako správce.
Anticheat nemůže spustit hru nebo najít složku s instalací. EA radí spustit EA app jako správce, spustit hru přímo z EA app a případně Javelin přeinstalovat.
Ke hraní na Steamu EA app nepotřebuješ, účet EA ano. U chyb Javelinu ale EA doporučuje EA app spustit jako správce i u verze ze Steamu.
Podívej se na stránku stavu serverů na EA Help. Když servery nejedou, počkej, restart hry ani routeru to nevyřeší.
Kontaktuj podporu přes Contact Us na EA Help. Popiš přesné znění hlášky a co už jsi zkusil.
Údaje ověřeny k 19. 10. 2026. Další návody najdeš v rubrice Battlefield 6.
Newsletter GamersTogether
Nejžhavější novinky každé pondělí a středu. Za potvrzení odběru získáš body.
Odesláním souhlasíš se zasíláním newsletteru. Odhlásit se můžeš jedním klikem. Ochrana osobních údajů