Chyba VAN 57 a další VAN chyby ve Valorantu: co znamenají a jak je opravit

Chyba VAN 57 ve Valorantu znamená, že Riot Vanguard, anti-cheat od Riot Games, neběží nebo se nespustil správně. Nejčastěji pomůže nastavit službu vgc na automatické spouštění a restartovat počítač. Níž najdeš celý postup v pořadí, jak ho dává podpora Riotu, tabulku dalších častých VAN chyb s prvním krokem a co dělat, když nic nezabere. Všechno platí podle článků podpory Riotu k 20. 10. 2026.

VAN, nebo VAL: jakou chybu vlastně máš

Chyby s předponou VAN hlásí Vanguard, ne samotná hra. Kódy začínající VAL (třeba VAL 59) jsou herní chyby Valorantu a mají vlastní články podpory, postupy z tohohle článku na ně neplatí. Riot radí opsat si přesný kód, vyhledat ho v seznamu VAN chyb přes Ctrl+F a postupovat podle článku k němu. Kód, který v seznamu není, řeš rovnou ticketem na podporu s přiloženými logy.

Co Vanguard je, proč potřebuje ovladač v jádře Windows a proč startuje se systémem, vysvětluje samostatný článek o Riot Vanguardu.

Chyba VAN 57: postup krok za krokem

Hláška zní „An unexpected error with Vanguard has occurred and the client will now close“, případně hra rovnou napíše, že Vanguard neběží („Vanguard is not running“). Riot doporučuje tyhle kroky v tomto pořadí a po každém zkusit hru spustit:

1. Nastav službu vgc na Automatic (pokud nepoužíváš Vanguard Pre-Check) a restartuj počítač.
2. Restartuj PC, pokud služba na Automatic už nastavená byla. Vanguard tak dostane čistý start.
3. Odinstaluj Vanguard, restartuj a spusť hru. Vanguard se při spuštění nainstaluje znovu s výchozím nastavením.
4. Proveď clean boot, aby se ukázalo, jestli Vanguardu nepřekáží program nebo služba na pozadí.
5. Přeinstaluj hru, pokud jsou herní soubory poškozené nebo chybí.

Když chyba trvá i potom, pošli ticket na podporu a přilož logy. Plné znění postupu je v článku podpory k chybě VAN 57.

Jak nastavit službu vgc na Automatic

vgc je služba Vanguardu ve Windows. Okno Services je správce služeb Windows a volba Startup type určuje, kdy se služba spouští. Postup podle návodu Riotu:

1. Stiskni Win + R.
2. Napiš services.msc a potvrď Enterem.
3. V okně Services najdi vgc a dvojklikem otevři její vlastnosti.
4. U Startup type vyber Automatic.
5. Pokud je Service status Stopped, klikni na Start.
6. Klikni na Apply, pak na OK.
7. Restartuj počítač a spusť hru přes Riot Client.

Výjimkou je Vanguard Pre-Check. S ním se Vanguard nespouští s Windows, ale až se hrou, a krok s Automatic tě netýká. Pre-Check má vlastní požadavky, mimo jiné Windows 11 ve verzi 25H2 nebo novější, Secure Boot a TPM 2.0.

Další časté VAN chyby a čím začít

Tabulka shrnuje kódy, ke kterým má podpora Riotu vlastní článek. V posledním sloupci je krok, kterým Riot začíná. Když nepomůže, pokračuj podle článku k danému kódu.

Kód	Co znamená	Čím začít
VAN 0, VAN 84	Vanguard nemohl ověřit, že je PC připravené, nebo selhala inicializace	aktualizuj Windows, pak vgc na Automatic
VAN 59	problém při startu nebo komunikaci s Riot Clientem, vyhodí i z rozehrané hry	restartuj Riot Client
VAN 68	Vanguard ztratil spojení při spouštění nebo během hry	restartuj PC a zkontroluj čas, datum a časové pásmo ve Windows
VAN -81	potíže se startem, udržením spojení nebo potvrzením připravenosti	stejně jako u VAN 68
VAN 185	problém spojení mezi hrou, Riot Clientem a Vanguardem	ověř minimální požadavky, odpoj ovladače a nepotřebná USB zařízení
VAN 1067	neočekávaný problém při startu nebo kontrole systému	aktualizuj Windows, odpoj ovladač a nepotřebná USB zařízení
VAN 152	hardwarový ban zařízení (HWID ban)	žádná oprava, viz níž
VAN 9001	Vanguard vyžaduje TPM 2.0, ale nevidí ho	zapni TPM 2.0
VAN 9002	ve Windows je vypnutá ochrana Exploit Protection (Control Flow Guard)	vrať Exploit Protection na výchozí
VAN 9003	není zapnutý Secure Boot	zapni Secure Boot
VAN 9005	Vanguard potřebuje TPM 2.0 a UEFI kvůli Virtualization-based Security	zkontroluj TPM 2.0, Secure Boot a Memory Integrity, restartuj
VAN 9090	TPM 2.0 se nepodařilo inicializovat, třeba po nedávném vymazání	znovu zapni TPM 2.0 a restartuj
VAN: RESTRICTION	Vanguard chce aktualizaci Windows nebo bezpečnostní funkci, hláška řekne kterou	doplň, co hláška uvádí, a restartuj
VAN: Incompatible Software	Vanguard našel nekompatibilní program nebo ovladač a ukáže cestu k souboru	zapiš si cestu a odinstaluj související software

Riot vede i řadu dalších kódů, třeba další záporné, VAN 6, VAN 128 nebo VAN 9004. Každý má vlastní článek, najdeš je v seznamu VAN chyb na podpoře Riotu.

Celé postupy u chyb spojení a startu

• VAN 59: restart Riot Clientu, odinstalace a nová instalace Vanguardu, reinstalace hry.
• VAN 68: restart PC, kontrola času, data a časového pásma ve Windows, vgc na Automatic, reinstalace Vanguardu, clean boot, reinstalace hry, vypnutí služby Killer Network Service a nakonec průvodce připojením od Riotu.
• VAN -81: stejné kroky jako u VAN 68, jen bez Killer Network Service.
• VAN 0 a VAN 84: aktualizace Windows, vgc na Automatic, reinstalace Vanguardu, clean boot, reinstalace hry, kontrola připojení.
• VAN 1067: aktualizace Windows, odpojení ovladače a nepotřebných USB zařízení, Riot Client spuštěný jako správce, vgc na Automatic, clean boot, antivirová kontrola na malware, reinstalace Vanguardu, kontrola připojení, reinstalace hry.
• VAN 185: ověření minimálních požadavků, odpojení ovladačů a USB zařízení, restart Riot Clientu, odhlášení z Riot Clientu na jiném PC, restart PC, reinstalace Vanguardu, clean boot, kontrola připojení, reinstalace hry.

VAN 152: ban zařízení, ne chyba

VAN 152 znamená, že tvoje zařízení má hardwarový ban (HWID ban). Nejde o chybu instalace ani připojení, takže ho reinstalace, restart ani změna připojení neodstraní. Podrobnosti popisuje článek podpory k chybě VAN 152.

TPM 2.0, Secure Boot a aktuální Windows

Chyby VAN 9001, VAN 9003, VAN 9005 a VAN 9090 hlásí, že ve Windows chybí bezpečnostní funkce, kterou Vanguard vyžaduje: TPM 2.0, Secure Boot nebo Memory Integrity. Jak je zkontrolovat a zapnout, řeší článek o požadavcích Valorantu.

Chyba VAN: RESTRICTION bez čísla řekne přímo v hlášce, co chybí. Riot uvádí tyto požadavky: Windows build 19045 nebo novější (nainstaluj všechny aktualizace), build 26100 nebo novější (ten jde splnit jen na Windows 11, z Windows 10 je nutný upgrade), dále TPM 2.0, Secure Boot, Memory Integrity (HVCI/VBS) a IOMMU. Po každé změně restartuj. Varianty RESTRICTION 1, 3, 4 a 5 mají na podpoře vlastní články.

VAN 9002: zapni znovu Exploit Protection

Exploit Protection je ochrana Windows proti zneužití chyb v programech a Vanguard bez ní hru nespustí. Postup podle článku Riotu:

1. Otevři Start a napiš „exploit protection“.
2. Na záložce System settings nastav na Use default tyto položky: Control flow guard (CFG), Data Execution Prevention (DEP), Mandatory ASLR, Bottom-up ASLR, High-entropy ASLR, SEHOP a Validate heap integrity. Zatím nerestartuj.
3. Na záložce Program settings najdi všechny položky Riot Games, Riot Vanguard a her od Riotu a odeber je tlačítkem Remove.
4. Restartuj počítač.

VAN: Incompatible Software

Vanguard tady ukáže cestu k souboru, který mu vadí, obvykle ovladač s koncovkou.sys. Riot doporučuje:

1. Zapiš si cestu k souboru z hlášky.
2. Odinstaluj související program (Nastavení → Aplikace → Nainstalované aplikace) a restartuj.
3. Když to nejde, smaž označený.sys soubor a restartuj.
4. Nastav DNS podle průvodce Riotu.
5. Vypni VPN nebo proxy.
6. Přeinstaluj Vanguard.

Clean boot podle Riotu

Clean boot spustí Windows jen se službami Microsoftu, takže zjistíš, jestli Vanguardu nevadí jiný program. msconfig je nástroj Konfigurace systému a volba Hide all Microsoft services skryje služby Windows, abys je omylem nevypnul. Postup z návodu na clean boot:

1. Stiskni Win + R, napiš msconfig a potvrď.
2. Na záložce Services zaškrtni Hide all Microsoft services.
3. Klikni na Disable All.
4. Znovu zaškrtni vgc. Bez něj hry s Vanguardem nepoběží.
5. Klikni na Apply.
6. Na záložce Startup klikni na Open Task Manager, zapiš si povolené aplikace a vypni je.
7. Potvrď OK a restartuj.

Když hra po clean bootu jede, zapínej programy postupně zpátky, dokud nenajdeš ten, který chybu způsobuje.

Ruční odinstalace Vanguardu jako poslední možnost

Běžnou odinstalaci Vanguardu i Valorantu popisuje článek o stažení Valorantu. Když běžná odinstalace nejde, Riot uvádí ruční cestu:

1. Otevři příkazový řádek jako správce.
2. Zadej sc delete vgc.
3. Zadej sc delete vgk.
4. Restartuj počítač.
5. Smaž složku Riot Vanguard v C:\Program Files.

Vanguard se znovu nainstaluje, jakmile spustíš Riot Client nebo hru.

Testuj v Practice Tool a kdy psát na podporu

U chyb VAN 59 a VAN 68 Riot radí zkoušet hru po každém kroku v Practice Tool nebo v custom hře. Když tě chyba vyhodí tam, nehrozí ti trest jako při odchodu z ostrého zápasu.

Pokud jsi prošel všechny kroky pro svůj kód a chyba zůstává, nebo tvůj kód v seznamu Riotu není, pošli ticket na podporu a přilož logy. Všechny postupy výše platí pro Windows. Jak se Valorant hraje na PS5 a Xboxu, popisuje článek o Valorantu na konzoli.

Na našem Discordu se můžeš zeptat ostatních hráčů, co jim na konkrétní VAN chybu zabralo: Discord GamersTogether.

FAQ

Údaje ověřeny k 20. 10. 2026. Další návody najdeš v rubrice Valorant.

Newsletter GamersTogether

Nejžhavější novinky každé pondělí a středu. Za potvrzení odběru získáš body.

Odebírat

Odesláním souhlasíš se zasíláním newsletteru. Odhlásit se můžeš jedním klikem. Ochrana osobních údajů