Když Nintendo Switch 2 nejde zapnout, zamrzá nebo hlásí chybový kód, většinou pomůže jeden z oficiálních postupů Nintenda: správný restart, vynucené vypnutí, Recovery Mode nebo konkrétní kroky k danému kódu. Tady je najdeš krok za krokem, včetně tabulky kódů 2110-1100, 2124-8006/8007, 2137-8007, 2002-2xxx, 2819-0020 a 2101-0001. Postupy odpovídají podpoře Nintenda k 20. 10. 2026. Neoficiální triky ani otevírání konzole tu nenajdeš.
Restart a vynucené vypnutí
První krok u většiny potíží je obyčejný restart. Sekundy u tlačítka POWER se liší podle situace, proto se jich drž přesně:
- Běžný restart: drž POWER 3 sekundy, zvol
Power Optionsa pakRestart. - Konzole nereaguje: drž POWER 12 sekund. Tím konzoli vynuceně vypneš.
Pro situace, kdy konzole nejde zapnout nebo zamrzá, uvádí Nintendo delší držení tlačítka, najdeš je v dalších sekcích.
Switch 2 nejde zapnout nebo má černou obrazovku
Switch 2 nemá kontrolku napájení, takže podle světýlka nepoznáš, jestli se nabíjí. Postupuj takhle:
- Vyndej konzoli z docku.
- Odpoj síťový adaptér na 30 sekund.
- Drž tlačítko POWER 20 sekund.
- Adaptér zapoj přímo do konzole a do zásuvky.
- Stiskni POWER.
Když se vlevo nahoře ukáže ikona baterie, nech konzoli nabíjet 15 až 30 minut a zkus ji zapnout znovu. Když se neukáže nic, vyzkoušej druhý USB-C port na konzoli a adaptér ověř na jiném zařízení Nintendo.
Pozor na adaptér ze Switche 1. Konzoli nabije, když ho zapojíš přímo, ale s dockem Switch 2 ani pro TV režim fungovat nebude. Síťový adaptér Switch 2 má výstup až 20 V / 3 A. Porty a dock podrobně popisuje článek o parametrech Switch 2.
Switch 2 zamrzá nebo nejde vypnout
- Drž POWER aspoň 20 sekund, aby se konzole vynuceně vypnula.
- Vyndej herní kartu a kartu microSD Express.
- Konzoli zapni a aktualizuj systém.
- Pokud zamrzá v TV režimu, ověř, že používáš dock Switch 2 (model BEE-005).
- Když potíže trvají, proveď inicializaci konzole bez smazání uložených dat.
- Když nepomůže ani to, obrať se na servis Nintenda.
Recovery Mode: když nejde aktualizace z nastavení
Recovery Mode použij, jen když systém nejde aktualizovat běžně z nastavení.
- Konzoli úplně vypni.
- Drž obě tlačítka hlasitosti (+ a -) a jednou stiskni POWER.
- Tlačítka hlasitosti drž, dokud se neukáže menu Recovery Mode.
- Zvol
Update Systema postupuj podle pokynů.
Konzole si může říct o PIN rodičovské kontroly. Jak se nastavuje a k čemu slouží, najdeš v článku o rodičovské kontrole. Podrobnosti k Recovery Mode má podpora Nintenda na stránce Recovery Mode.
Chybové kódy a co s nimi dělat
| Kód | Co hlásí | Co udělat |
|---|---|---|
2110-1100 | Unable to connect to the internet: konzole nenašla uloženou síť. | Jdi blíž k routeru (3–5 m), restartuj konzoli, vypni režim letadlo, nastav připojení znovu, restartuj router, odstraň z okolí kovové předměty a elektroniku, zkus jinou síť. U kabelu zkontroluj kabel a port. |
2124-8006, 2124-8007 | Nejde propojit Nintendo účet (problém s DNS nebo vypršení spojení). | Jdi blíž k routeru, restartuj konzoli, nastav připojení znovu (postup Nintenda). |
2137-8007 | Kód s oficiálním postupem na podpoře Nintenda. | Zkontroluj stav služeb Nintenda, aktualizuj systém, restartuj, nastav připojení znovu (postup Nintenda). |
2002-2000 až 2002-2499 | Unable to access microSD card: konzole nemá přístup ke kartě. | Aktualizuj systém, vypni konzoli a vyndej kartu, ověř, že jde o microSD Express, očisti kontakty, zkontroluj poškozená data, kartu naformátuj a obsah stáhni znovu. Jinak jiná karta nebo servis. |
2819-0020 | Hra se pozastavila, protože stejný Nintendo účet hraje DLC na jiné konzoli. | Zavři hru na druhé konzoli. Do budoucna načti DLC jako virtuální herní kartu místo online licence. |
2101-0001 | Kód s oficiálním postupem na podpoře Nintenda. | Restartuj, aktualizuj systém (případně přes Recovery Mode), vyndej microSD kartu (postup Nintenda). |
Kód 2110-1100 a připojení k internetu
Tahle chyba se ukáže, když konzole nenajde žádnou uloženou síť. Nejdřív se přibliž k routeru a nastav připojení znovu, teprve potom zkoušej restart routeru nebo jinou síť. Oficiální postup Nintendo popisuje na stránce kódu 2110-1100. U kódu 2137-8007 se nejdřív podívej na stav služeb, jestli výpadek není na straně Nintenda.
Kódy 2002 a microSD karta
Switch 2 používá pro hry jen karty microSD Express. Běžnou microSD kartu ze Switche 1 pro hry nepoužije, proto je ověření typu karty jedním z prvních kroků. Kartu vkládej a vyndavej jen ve vypnuté konzoli. Celý postup je na stránce kódů 2002.
Kód 2819-0020 a DLC na dvou konzolích
Chyba souvisí s online licencí. Digitální hra bez virtuální herní karty se při spuštění ověřuje online a stejnou hru nejde hrát současně na více konzolích. Virtuální herní karty vysvětluje článek o Game-Key kartách. Oficiální popis chyby najdeš na stránce kódu 2819-0020.
Další kódy
Nintendo vede seznam dalších kódů pro Switch 2, mezi nimi 2005-0003 (stahování), 2002-0001, 2110-3127, 2168-0002, 2811-1006, 2016-4102 (virtuální herní karty) nebo 9001-1632 (kódy do eShopu). Postupy k nim najdeš přímo v seznamu chyb na podpoře Nintenda. Pokud chyba vyskočila při přechodu ze Switche 1, projdi si i návod na přenos dat.
Na našem Discordu ti ostatní hráči poradí, jak řešili stejný kód oni: Discord GamersTogether.
FAQ
Na běžný restart 3 sekundy a pak Power Options a Restart. Když konzole nereaguje, 12 sekund. Když nejde zapnout nebo zamrzá, Nintendo uvádí držet POWER 20 sekund.
Switch 2 nemá kontrolku napájení. Když se po stisku POWER ukáže ikona baterie vlevo nahoře, nech konzoli nabíjet 15 až 30 minut.
Ano, když adaptér zapojíš přímo do konzole. S dockem Switch 2 ani v TV režimu adaptér ze Switche 1 fungovat nebude.
Konzole nemá přístup k microSD kartě. Ověř, že máš kartu microSD Express, očisti kontakty a případně kartu naformátuj. Kartu vkládej jen do vypnuté konzole.
Ve vypnuté konzoli drž hlasitost + a – a stiskni POWER. Hlasitost drž, dokud se neukáže menu, a zvol Update System.
Údaje ověřeny k 20. 10. 2026. Další návody k nové konzoli najdeš v rubrice Nintendo Switch 2.
Newsletter GamersTogether
Nejžhavější novinky každé pondělí a středu. Za potvrzení odběru získáš body.
Odesláním souhlasíš se zasíláním newsletteru. Odhlásit se můžeš jedním klikem. Ochrana osobních údajů