Rückerstattung in LoL und Namensänderung: Kauf zurückgeben, Riot ID ändern

Zwei der häufigsten Fragen zum Account in League of Legends: Wie gibst du einen Kauf zurück, den du nicht wolltest, und wie änderst du deinen Namen? Für beides hat Riot klare Regeln. Einen unbenutzten Skin oder Champion gibst du innerhalb von 14 Tagen zurück, für ältere Käufe hast du drei Refund-Tokens. Deine Riot ID änderst du alle 90 Tage kostenlos, eine kostenpflichtige Namensänderung gibt es nicht. Alles gilt am 20. 10. 2026.

Rückerstattung in LoL: drei Bedingungen

Riot erstattet nur Inhalte, die alle drei Bedingungen gleichzeitig erfüllen, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt:

1. sie sind unbenutzt,
2. du hast sie vor höchstens 14 Tagen gekauft,
3. sie stehen auf der Liste erstattungsfähiger Inhalte.

Benutzt heißt: in irgendeinem Spiel verwendet, auch in einem Custom Game oder gegen Bots. Sobald du einen Skin einmal ins Match mitnimmst, ist die normale Rückerstattung vorbei, und es bleibt nur ein Refund-Token (siehe unten).

Was du zurückgeben kannst und was nicht

Riot teilt Inhalte in drei Gruppen: was du direkt im Client zurückgibst, was nur über ein Support-Ticket und was gar nicht.

Rückgabe im Client	Rückgabe per Support-Ticket	Nicht erstattungsfähig
Champions, Skins, Emotes, einzelne Chromas, Ward-Skins	Chroma-Pakete, Runenseiten, Icons, unbenutzte Ancient Sparks	Account-Transfer, Boosts, Bundles, Truhen, verdiente Inhalte, Event Passes, Geschenke, Hextech-Inventar (Schlüssel, Truhen, Shards), Promo-Items, ARAM Wardrobe

Hextech-Truhen und Inhalte aus dem Sanctum kannst du also nicht zurückgeben. Wie das alles funktioniert, erklärt unser Artikel über Skins und Hextech.

Wenn der Client keine Rückerstattung anbietet

Manchmal wird ein erstattungsfähiger Kauf im Client nicht als erstattungsfähig angezeigt. Riot rät, 15 bis 30 Minuten zu warten und den Client neu zu starten. Hilft das nicht, schreib ein Support-Ticket. Alle Regeln findest du auf Riots Seite zur LoL-Rückerstattung.

Refund-Tokens

Ein Refund-Token ist ein einmaliges Recht, einen Kauf außerhalb der normalen Bedingungen zurückzugeben. Jeder Account hat drei davon. Sie gelten für zwei Fälle:

• Rückgabe unbenutzter Inhalte 14 bis 90 Tage nach dem Kauf,
• Rückgabe benutzter Inhalte innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.

Du bekommst denselben Betrag in derselben Währung zurück, mit der du bezahlt hast. Hast du im Angebot gekauft, gibt es also den reduzierten Preis zurück. Jedes Jahr kommt ein Token dazu, mehr als drei kannst du aber nie haben. Heb sie dir für Käufe auf, die du wirklich bereust.

RP gegen Geld zurück

RP (Riot Points) ist die Bezahlwährung des Spiels. RP erstattet Riot nur über ein Support-Ticket und nur, wenn:

• die RP unbenutzt sind,
• seit dem Kauf höchstens 14 Tage vergangen sind,
• das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeht, weshalb es bei Prepaid-Karten nicht klappt.

Was RP kostet und welche Pakete es gibt, steht in unserem Artikel zu den RP-Preisen. Wie viel du bisher ausgegeben hast, zeigt dir unser Guide Ausgaben herausfinden.

Käufe durch Kinder, gehackte Accounts und Champion-Änderungen

• Kauf ohne Erlaubnis, zum Beispiel durch ein Kind: Wende dich an den Player Support.
• Käufe nach einem Hack deines Accounts: Riot erstattet sie, einschließlich der Refund-Tokens, die der Angreifer verbraucht hat.
• Champion-Änderungen: Weil Riot einen Champion überarbeitet hat, werden Käufe nicht erstattet.

Was die Riot ID ist

Die Riot ID ist der Name, unter dem dich andere im Spiel sehen, zum Beispiel „EarlGreyTeemo#sip“. Sie besteht aus zwei Teilen:

• Spielname (Game Name): 3 bis 16 alphanumerische Zeichen, muss nicht einzigartig sein,
• Tagline: 3 bis 5 alphanumerische Zeichen nach dem Zeichen #.

Die Riot ID gilt für alle Riot-Spiele, eine Änderung wirkt sich also auch auf Valorant oder TFT aus. Sie ist aber nicht dein Benutzername (Username), mit dem du dich anmeldest. Der lässt sich nicht ändern.

So änderst du deine Riot ID

Die Änderung der Riot ID ist kostenlos und alle 90 Tage möglich. Eine kostenpflichtige Namensänderung gibt es nicht. Im Browser gehst du so vor:

1. Öffne die Seite deines Riot-Accounts account.riotgames.com und melde dich an.
2. Ändere Riot ID und Tagline.
3. Bestätige mit Save Changes.

Aus dem LoL- oder TFT-Client kommst du an dieselbe Stelle:

1. Öffne den Shop.
2. Geh zu Account.
3. Wähle Riot ID Change, der Client leitet dich zu account.riotgames.com weiter.

Eine Ausnahme von der 90-Tage-Grenze macht Riot, wenn du wegen deines Namens belästigt wirst. Dann schreib ein Ticket. Den Ablauf beschreibt der Support auch auf der Seite Changing your Riot ID.

Regeln für Namen und Tagline

• Der Name darf das Wort „Riot“ und persönliche Daten nicht enthalten und nicht beleidigend sein.
• Hast du die Tagline einmal geändert, kannst du nicht mehr zu einem Regionscode zurück (etwa EUNE, EUW, NA oder NA1).
• Die Meldung „this Riot ID is already in use“ bedeutet, dass die Kombination vergeben ist. Ändere einfach die Tagline.
• Wegen Inaktivität verlierst du deine Riot ID nicht.
• Deine Freunde sehen dich nach der Änderung unter dem neuen Namen.

Und der Wechsel auf einen anderen Server?

Ein Account-Transfer auf einen anderen Server kostet 2.600 RP, gilt nur in eine Richtung, ist nicht erstattungsfähig, und zurück geht es erst nach 90 Tagen Abklingzeit. Dein Rang gilt auf jedem Server separat. Alles zu den Servern steht in unserem Artikel über Server und Sprache. Deine Honor wird beim Transfer übernommen, mehr dazu im Artikel zum Honor-System.

Auf unserem Discord helfen dir andere Spieler bei Rückerstattung oder Namensänderung: Discord GamersTogether.

FAQ

Angaben geprüft am 20. 10. 2026. Weitere Guides findest du in der Rubrik League of Legends.