Game Pass kündigen auf der Xbox oder im Browser – mit Erstattung und Tarifwechsel

Den Game Pass kannst du jederzeit kündigen, auf der Xbox-Konsole oder im Browser über dein Microsoft-Konto. Kündigen heißt, die wiederkehrende Abrechnung auszuschalten: Es wird nichts mehr abgebucht, und deine Spiele und Vorteile laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. In Deutschland hast du zusätzlich Anspruch auf eine anteilige Erstattung und kannst sogar ohne Anmeldung kündigen. Hier findest du die Schritte, die Erstattungsregeln und was du tun kannst, wenn nach der Kündigung trotzdem abgebucht wurde. Stand 20. 10. 2026 nach den Support-Seiten von Microsoft.

Was die Kündigung des Game Pass bewirkt

Microsoft unterscheidet zwei Dinge. Die normale Kündigung schaltet die wiederkehrende Abrechnung aus, das Abo läuft bis zum Ablaufdatum und endet dann. In manchen Fällen wird dir zusätzlich eine sofortige Kündigung mit Erstattung angeboten, das gilt aber nur für einige Zahlungen, nicht für alle. Welche Variante dir zusteht, zeigen dir Konsole oder Website während der Kündigung an.

Game Pass auf der Konsole kündigen

1. Drück die Xbox-Taste auf dem Controller, um den Guide zu öffnen.
2. Geh zu Profile & system (Profil und System) > Settings (Einstellungen) > Account (Konto) > Subscriptions (Abonnements).
3. Wähl das Abo aus, das du verwalten willst, und dann Cancel subscription (Abonnement kündigen).
4. Folg den Schritten auf dem Bildschirm. Hast du Anspruch auf eine Erstattung, bietet die Konsole sie dir direkt an.

Game Pass im Browser kündigen

Das klappt am Handy wie am Computer. Wichtig ist, dass du dich mit demselben Microsoft-Konto anmeldest, mit dem du das Abo bezahlt hast.

1. Öffne die Abonnements im Microsoft-Konto und melde dich an.
2. Wähl beim Game Pass Verwalten (Manage).
3. Wähl Abonnement kündigen (Cancel subscription) und folge den Anweisungen.
4. Hast du Anspruch auf eine Erstattung, siehst du die Option, sofort mit Erstattung zu kündigen.

Siehst du statt Verwalten die Schaltfläche Wiederkehrende Abrechnung aktivieren (Turn on recurring billing), ist das Abo bereits so eingestellt, dass es zum angezeigten Datum ausläuft. Danach wird nichts mehr abgebucht, und bis dahin nutzt du den Game Pass ganz normal. Die Anleitung von Microsoft auf Deutsch findest du auf der Xbox-Supportseite.

Kündigen ohne Anmeldung und anteilige Erstattung in Deutschland

In Deutschland kannst du ein Microsoft-Abo auch kündigen, ohne dich bei deinem Microsoft-Konto anzumelden. Dafür brauchst du laut Microsoft ein paar Angaben zum Abo. Den passenden Link für in Deutschland abgeschlossene Abos findest du auf der Xbox-Supportseite, wenn du nicht angemeldet bist.

Dazu kommt die anteilige Erstattung nach der Microsoft Consumer Subscription Prorated Refund Policy. In Deutschland gilt sie für Käufe ab dem 1. März 2022: Du kannst ein Abo mit wiederkehrender Abrechnung mit sofortiger Wirkung kündigen und bekommst einen anteiligen Betrag der letzten Verlängerungszahlung zurück, und zwar bei Laufzeiten von mehr als einem Monat.

Wann du dein Geld zurückbekommst

Unabhängig davon gelten laut Microsoft diese Erstattungsregeln für Xbox-Abos:

• Neukauf: Du bekommst dein Geld zurück, wenn du innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf oder vor der ersten wiederkehrenden Abrechnung kündigst, je nachdem, was zuerst eintritt.
• Letzte Verlängerung: Wurde dein Abo verlängert und du kündigst innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung, bekommst du diese letzte Zahlung zurück. Das geht einmal pro Microsoft-Konto und Abo-Produkt.
• Prepaid-Codes aus dem Handel: Für sie gelten diese Regeln nicht, sondern die Rückgabebedingungen des Händlers, bei dem du den Code gekauft hast.
• Alles andere: Erstattungsanfragen außerhalb dieser Kündigungswege haben laut Microsoft keinen Anspruch.

Erstattungen für gekaufte Spiele folgen eigenen Regeln, die mit dem Abo nichts zu tun haben. Mehr dazu im Artikel Xbox-Spiel zurückgeben.

Warum nach der Kündigung abgebucht wurde

Microsoft nennt diese häufigsten Gründe:

• Du hast kurz vor dem Abrechnungsdatum gekündigt, und die Kündigung wurde nicht mehr rechtzeitig verarbeitet. Prüf den Status im Microsoft-Konto.
• Du hast nur die künftige Verlängerung gekündigt, nicht den laufenden Zeitraum. Die Zahlung betrifft dann Zeit, der du schon vor der Kündigung zugestimmt hattest.
• Es war eine überfällige Zahlung. Ist eine frühere Zahlung fehlgeschlagen, kann das System sie auch nach der Kündigung erneut versuchen.

Siehst du auf dem Kontoauszug eine Xbox-Abo-Zahlung, obwohl in deinem Konto nichts verlängert wird, kann deine Karte auch mit einem anderen Microsoft-Konto verknüpft sein, etwa bei jemandem aus deiner Xbox-Familiengruppe. Prüf die Abos aller Konten, die die Karte nutzen. Findest du die Zahlung trotzdem nicht, bietet Microsoft das Werkzeug Investigate a charge für Zahlungen im Microsoft Store aus den letzten 60 Tagen.

Zahlst du das Abo für jemand anderen? Dann muss der Inhaber des Kontos mit dem Abo kündigen. Rechnet ein Drittanbieter den Game Pass ab, wendest du dich für Kündigung und Erstattung an ihn. Ändert sich der Preis deines Abos, informiert dich Microsoft mindestens 30 Tage vorher, und du kannst vor der Änderung kündigen.

Was nach der Kündigung mit deinen Spielen passiert

Endet das Abo, verlierst du den Zugriff auf Katalogspiele, wenn du sie nicht kaufst. Gekaufte Add-ons und DLC bleiben dir, und dein Fortschritt liegt in der Cloud. Kaufst du das Spiel später oder kehrst zum Game Pass zurück, machst du dort weiter, wo du aufgehört hast. Ob sich das Abo überhaupt lohnt, klärt der Artikel, ob sich der Game Pass lohnt.

Auf deiner Xbox-Heimkonsole teilst du den Game Pass mit allen Profilen, die sich dort anmelden, das Ende deines Abos betrifft also auch sie. Wie das Teilen funktioniert, erklärt der Artikel zur Xbox-Heimkonsole.

Downgrade statt Kündigung

Ist dir der Game Pass zu teuer, musst du ihn nicht ganz aufgeben. Ultimate und Premium lassen sich auf eine niedrigere Stufe herabstufen. Das kostet sofort nichts und greift erst bei der nächsten Verlängerung, bis dahin behältst du deine Stufe. Ein Upgrade (von Essential, Premium, PC Game Pass oder EA Play auf eine höhere Stufe) zahlst du sofort, und deine restliche Prepaid-Zeit wird umgerechnet. Auf Premium werden höchstens 13 Monate übertragen, auf Ultimate höchstens 36 Monate, und die Umrechnung ist endgültig und nicht erstattungsfähig. Eine andere Laufzeit, etwa länger als monatlich, gilt ab der nächsten Verlängerung.

• Auf der Konsole: Profile & system > Settings > Account > Subscriptions, Abo auswählen und Change subscription (Abonnement ändern) wählen.
• Im Browser: beim Abo Verwalten. Nach oben über die Upgrade-Option. Nach unten über Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren und bei der niedrigeren Stufe Jetzt wechseln. Die Laufzeit änderst du über Plan wechseln.
• In der Xbox-App auf PC, Handy oder Handheld: Einstellungen (Settings) > Konto (Account) > Meine Abonnements (My Subscriptions).

Vorsicht beim älteren Game Pass for Console. Neue Abonnenten können ihn nicht mehr abschließen, und wenn du ihn kündigst, kommst du nicht mehr hinein.

Die Preise unterscheiden sich je nach Land, den aktuellen Preis für Deutschland findest du auf xbox.com. Was die einzelnen Stufen enthalten, vergleicht unsere Übersicht der Game-Pass-Tarife.

Auf unserem Discord erzählen dir andere Spieler, ob sich für sie ein Downgrade oder eine Game-Pass-Pause gelohnt hat: Discord GamersTogether.

FAQ

Angaben geprüft am 20. 10. 2026. Weitere Anleitungen zu Game Pass und Konsolen findest du in der Rubrik Xbox.